Chez Physiothérapie Jimmy Berthiaume, nous avons à cœur la confidentialité et la protection des renseignements personnels de nos clients. Cette politique a pour but d’expliquer comment nous recueillons, utilisons, communiquons, conservons et protégeons vos renseignements dans le cadre de nos activités professionnelles, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25).

Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires à la prestation de nos services en physiothérapie et à des fins de facturation. Ces informations peuvent inclure vos coordonnées personnelles ainsi que toutes informations médicales pertinentes afin de vous offrir un service de qualité et des soins appropriés en physiothérapie. La collecte de ces renseignements se fait au moment de la prise de rendez-vous par courriel ou par téléphone ainsi que par notre formulaire de consentement en ligne (ou papier dans le cas où vous n’avez pas de courriel ou n’êtes pas familier avec ce type de document) et lors de vos visites en clinique. Nous utilisons la plateforme Medexa qui respecte elle-même la loi 25 pour gérer de façon sécurisée vos dossiers cliniques informatisés et toutes vos informations de facturation. 

De façon général, nous utilisons vos renseignements afin :
- D’évaluer et de traiter votre condition au meilleur de nos capacités.
- D’ouvrir un dossier clinique et de s’assurer d’un suivi adéquat de votre condition. 
- À des fins d’administration de l’entreprise, de gestion, de facturation et de paiement des services. 
- De communication non publicitaire tels que appels, courriels, confirmations et rappels de rendez-vous. 
- De répondre à toutes vos questions relatives à vos traitements en physiothérapie. 

Nous ne recueillons, n’utilisons ou ne communiquons vos renseignements personnels que dans la mesure nécessaire à ces fins, et toujours avec votre consentement. 
De plus, il est de votre droit de refuser la collecte de renseignements personnels par l’entremise d’un formulaire en ligne. Le cas échéant, ces renseignements seront pris en personne lors de votre visite en clinique.

L’accès à vos renseignements personnels est limité à M. Jimmy Berthiaume, physiothérapeute et l’accès est protégé via un nom d’utilisateur et un mot de passe sécurisé. Un employé du système Medexa pourrait avoir accès à certaines de vos données afin de maintenir le bon fonctionnement du système de gestion de clinique et de dossier informatisé. Nous ne transmettons pas vos renseignements à des tiers sans votre autorisation, sauf lorsque requis par la loi ou dans le cadre d’un traitement assuré par un organisme payeur reconnu (par exemple la CNESST, la SAAQ). 

Vous avez le droit d’accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, d’en demander la correction si ceux-ci sont incomplets ou inexacts ou de retirer votre consentement, dans les limites permises par la loi. Vous pouvez également poser toute question ou porter plainte concernant la gestion de vos renseignements personnels. Pour ce faire, veuillez communiquer avec notre responsable de la protection des renseignements personnels, M. Jimmy Berthiaume, par courriel à l’adresse suivante : physiojb@outlook.com.

L’utilisation de nos services ou de notre site web implique votre acceptation de cette politique. Celle-ci peut être mise à jour au besoin, notamment en cas de modification de nos pratiques ou de changements législatifs. Toute mise à jour sera disponible sur notre site internet physiojb.ca